Thật khó chịu nếu phải làm công tác đổi/ trả cho đơn hàng vừa mua!

Và cũng không mấy dễ chịu khi đọc những trang "Chính sách đổi trả" dài ngoằn và đủ thứ điều ràng buộc (thường là như thế).

Do đó Coolmate sẽ viết ngắn gọn nhất có thể, cơ bản là:

- Khách hàng được đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.

- Bất kỳ sản phẩm nào đặt mua tại Coolmate cũng được áp dụng chính sách này, kể cả sản phẩm đã giặt hay cắt mác. (Ai mà chịu được một chiếc áo quá rộng hay quần sịp quá chật chứ)

- Khách hàng sẽ chịu chi phí trả lại hàng cho Coolmate, và Coolmate sẽ giao lại hàng miễn phí cho Khách hàng.

3 Bước nhanh chóng để đổi trả: 

Bước 1: Thông báo cho chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi tại đây hoặc qua số hotline 1900272737.

Bước 2: Gởi gói hàng cho chúng tôi về địa chỉ 103 Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội hoặc F9, Đường 3A, Tân Hưng, Quận 7.

Bước 3: Ngay sau khi nhận được hàng trả từ bạn chúng tôi sẽ gởi ngay cho bạn đơn hàng mới.

Đối với việc trả hàng:

Chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền hàng (sau khi đã trừ 25.000 VNĐ phí ship hàng) vào tài khoản mà bạn xác nhận trong vòng 03 ngày làm việc.

Chúng tôi làm gì với hàng đổi trả:

  • Áo thun, quần short: thu gom và gởi cho các chương trình từ thiện 
  • Bít tất, boxer: huỷ bỏ 100% 
x

Sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng!

Xem giỏ hàng
Loading image Loading