Lần đầu tiên ở Việt Nam, có một đơn vị chấp nhận đổi trả trong 45 ngày, vì bất kỳ lý do gì. Đó là Coolmate, cụ thể:

Thời gian đổi trả

Khách hàng được đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.

Điều kiện đổi/ trả

  • Sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng của quý khách.
  • Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng 
  • Sản phẩm không đúng với kích cỡ và màu sắc như đơn đặt hàng.
  • Lỗi sản phẩm từ phía sản xuất như bị phai màu, lỗi chất liệu, đường may hoặc kiểu dáng không đúng với mô tả. 
  • Đơn giản, bạn không hài lòng với sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.

Chi phí đổi trả:

Khách hàng sẽ chịu chi phí trả lại hàng cho Coolmate, và Coolmate sẽ giao lại hàng miễn phí cho Khách hàng.

Cách thức đổi/ trả:

Bước 1: Thông báo cho chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi tại đây hoặc qua số hotline 1900272737.

Bước 2: Gởi gói hàng cho chúng tôi về địa chỉ 103 Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội hoặc 39 Mạc Thị Bưởi, Quận 1.

Bước 3: Ngay sau khi nhận được hàng trả từ bạn chúng tôi sẽ gởi ngay cho bạn đơn hàng mới.

Đối với việc trả hàng:

Chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền hàng (sau khi đã trừ 25.000 VNĐ phí ship hàng) vào tài khoản mà bạn xác nhận trong vòng 03 ngày làm việc.

Chúng tôi làm gì với hàng đổi trả:

  • Áo thun, quần short: thu gom và gởi cho các chương trình từ thiện 
  • Bít tất, boxer: huỷ bỏ 100% 

Giỏ hàng của bạn

Tạm tính 890.000 VND

Phí giao hàng Miễn phí Vận chuyển
Thanh toán
x

Sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng!

Xem giỏ hàng
Loading image Loading