Lần đầu tiên ở Việt Nam, có một đơn vị chấp nhận đổi trả miễn phí trong 45 ngày, vì bất kỳ lý do gì. Đó là Coolmate, cụ thể:

Thời gian đổi trả

Khách hàng được đổi hoặc trả miễn phí trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.

Điều kiện đổi/ trả

  • Sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng của quý khách.
  • Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng 
  • Sản phẩm không đúng với kích cỡ và màu sắc như đơn đặt hàng.
  • Lỗi sản phẩm từ phía sản xuất như bị phai màu, lỗi chất liệu, đường may hoặc kiểu dáng không đúng với mô tả. 
  • Đơn giản, bạn không hài lòng với sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.

Chi phí đổi trả:

Tất cả các hoạt động đổi trả chúng tôi đều cung cấp miễn phí cho khách hàng 

Cách thức đổi/ trả

Bước 1: Thông báo cho chúng tôi bằng cách điền vào đây hoặc qua số hotline 1900272737 

Bước 2: Gởi gói hàng cho chúng tôi về địa chỉ 103 Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội (Chúng tôi sẽ trả chi phí ship)

Bước 3: Chụp hoá đơn gởi hàng và gởi cho chúng tôi qua zalo/ inbox 

Ngay sau khi nhận được hoá đơn gởi hàng trả từ bạn chúng tôi sẽ gởi ngay cho bạn đơn hàng mới.

Chúng tôi sẽ không để bạn chờ lâu hay phải nhận được hàng cũ mới gởi hàng mới đi. Chỉ cần gởi cho chúng tôi gói hàng bạn muốn đổi/trả, 1-3 ngày sau bạn sẽ nhận được đơn hàng mới.

Chúng tôi làm gì với hàng đổi trả:

  • Áo thun, quần short: thu gom và gởi cho các chương trình từ thiện 
  • Bít tất, boxer: huỷ bỏ 100% 

Giỏ hàng của bạn

Tạm tính 890.000 VND

Phí giao hàng Miễn phí Vận chuyển
Thanh toán
x

Sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng!

Xem giỏ hàng
Loading image Loading