Coolmate công bố tầm nhìn và chiến lược 2025 - 2030 nhân dịp sinh nhật 5 tuổi

English version here

Tầm Nhìn Coolmate 2030

Đến năm 2030, Coolmate sẽ trở thành thương hiệu thời trang mang tính biểu tượng của Việt Nam, dẫn đầu thị trường trong nước và mở rộng ra toàn cầu nhờ sức mạnh chuỗi cung ứng xuất sắc, áp dụng sâu rộng công nghệ và dữ liệu, cùng khả năng kết nối mạnh mẽ với khách hàng, cụ thể:

• - Tăng trưởng doanh thu đạt trung bình 50% mỗi năm với mục tiêu doanh thu năm 2030 là 500 triệu USD, EBITDA giữ ở mức trên 10%, định giá đạt 1 tỷ USD (Unicorn) vào năm 2030.

• - Trở thành thương hiệu dẫn đầu trong ngành thời trang của Việt Nam.

• - Đa dạng hóa lựa chọn của người tiêu dùng: Quần áo, Giày dép, và các Phụ kiện khác.

• - Ra mắt kênh phân phối offline với mô hình mới, hiệu quả hơn với kỳ vọng chiếm tối thiểu 40% doanh thu toàn công ty vào 2030.

• - Mở rộng vào thị trường Đông Nam Á và Mỹ với doanh thu dự kiến chiếm 30% tổng doanh thu của công ty.

• - Mở rộng Phân khúc Khách hàng sang phụ nữ và trẻ em, dự kiến sẽ chiếm 40% doanh thu vào năm 2030.

• - Cam kết đầu tư mạnh mẽ hơn vào Đổi mới Sản phẩm & Tối ưu hóa Sản xuất để mang lại một tương lai bền vững.

• - Tiếp tục ưu tiên chất lượng cuộc sống cho nhân viên Coolmate, người lao động của Đối tác Sản xuất và sau đó là quay trở lại với nhà đầu tư và giá trị cộng đồng.

CHI TIẾT HƠN

SẢN PHẨM & CHUỖI CUNG ỨNG

Coolmate không chỉ sở hữu sản phẩm mà còn thiết lập chuỗi cung ứng của riêng mình, kiểm soát chi tiết từng bước từ R&D, Thiết kế, Thiết kế Kỹ thuật, Mẫu, Định giá, Sản xuất hàng loạt, QA-QC, Logistics... Đây là nền tảng mà Coolmate sẽ triển khai với tư duy Đổi mới, Tối ưu hóa và Nhanh chóng trong Phát triển Sản phẩm & Sản xuất. Điều này đảm bảo rằng Coolmate có thể phục vụ khách hàng tốt hơn với yêu cầu ngày càng cao. Năng lực chuỗi cung ứng và sản xuất của Coolmate bao gồm:

Đội ngũ

Tập trung vào việc tuyển dụng những người có kinh nghiệm làm việc tại các nhà máy lớn và/hoặc với các thương hiệu quốc tế để tham gia đội ngũ Coolmate, đảm bảo tuân thủ quy trình sản xuất tại nhà máy cũng như chất lượng sản phẩm và tỷ lệ lỗi thấp.

Luôn hỗ trợ những người tham gia vào đội ngũ của chúng tôi trong từng bước quan trọng, từ Tuyển dụng >> Đào tạo >> Ưu tiên tác động >> Truyền cảm hứng và khích lệ >> Phát triển có chủ đích >> Chuyển giao để định hình trải nghiệm của đội ngũ, tạo sự tự tin trong vai trò đóng góp vào thành công & củng cố mối liên kết với Coolmate.

Coolmate có một tầm nhìn về một công ty vô cùng thú vị phía trước, dựa trên sức mạnh cốt lõi của mình. Con người Coolmate sẽ  cùng nhau sẽ tạo ra chương mới cho sự tăng trưởng của Coolmate.

Đối Tác Trong Ngành

Kết nối và làm việc với các đối tác có năng lực, uy tín và phù hợp. Khả năng và năng suất của nhà máy được đánh giá dựa trên hồ sơ làm việc với các thương hiệu lớn và khách hàng cũng như đáp ứng các tiêu chuẩn Kiểm toán của đội ngũ Coolmate. Hầu hết các nhà máy đều có quy mô lớn, quy trình hệ thống hóa, và kinh nghiệm sản xuất cho các thương hiệu lớn trên thế giới. Nhà máy cần phải phù hợp với cách thức làm việc, và được đánh giá qua sự sẵn lòng hỗ trợ, đồng hành và chia sẻ từ đội ngũ Quản lý (Ưu tiên cho Giám đốc và/hoặc Chủ sở hữu của nhà máy).

Coolmate hướng đến việc xây dựng mối quan hệ chiến lược với các đối tác, nhằm tạo ra một mối quan hệ Win-Win, lâu dài. Đối tác sẽ là người đưa ra ý tưởng cho Coolmate về phát triển sản phẩm, đi cùng quá trình phát triển sản phẩm và thực hiện sản xuất sản phẩm cuối cùng.

Coolmate sẽ phát triển chuỗi cung ứng sản xuất từ sợi, vải, may mặc và các phụ kiện đi kèm. Tất cả các thành phần đều tuân thủ các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt.

Quy Trình Sản Xuất

Gói Cung ứng Toàn diện bao gồm Thỏa thuận Nhà cung ứng, Sổ tay Chất lượng, Thực hành Sản xuất Tốt, SOPs, Biểu đồ Dòng chảy, Chuẩn Bị Mẫu và thư viện kích cỡ, Kiểm tra Sản phẩm, Kiểm toán Nhà cung cấp... đều được áp dụng cho tất cả nhà cung ứng để đảm bảo nhà cung cấp của Coolmate thực hiện công việc tuân thủ đúng với đạo đức, chuẩn mực pháp lý và tiêu chuẩn lao động quốc tế cốt lõi cũng như luật quốc gia, quy trình và tuân thủ quy định.

Bảng Điểm Chất lượng, Thẻ Điểm Nhà Cung ứng được phát hành hàng tháng và hàng quý cho nhà cung ứng và HĐQT, để cung cấp tiến độ đến nay so với mục tiêu, khu vực cải tiến và kế hoạch sắp tới.

Đối với nhà cung ứng mới: Kiểm toán nhà cung cấp mới để chọn nhà cung cấp đủ tiêu chuẩn. Ký kết thỏa thuận nhà cung cấp, quá trình đưa vào sử dụng, đào tạo và ký xác nhận sẽ cung cấp cho nhà cung ứng kỳ vọng rõ ràng và giảm thiểu rủi ro chất lượng và năng suất.

Đánh giá Nhà Cung ứng hàng năm trên tất cả các khía cạnh (ISO 9001, OTD, COST, Khả năng cung ứng, Tuân thủ) cùng với đánh giá nhà cung ứng, sẽ hỗ trợ nhà cung ứng biết họ đang ở đâu, các khu vực tập trung, cải tiến liên tục và duy trì hiệu suất nhà cung ứng.

Đối với nhà cung ứng chiến lược- chúng tôi đang xây dựng các dự án chủ chốt để làm việc chặt chẽ với nhà cung ứng và mở khóa toàn bộ tiềm năng trong chuỗi cung ứng của chúng tôi.

Đây là điểm mà Coolmate thực sự nổi bật so với các đối thủ. Mục tiêu rõ ràng và quy trình toàn diện với tiêu chuẩn quốc tế được áp dụng triệt để trong hoạt động của nhóm để mang lại lợi ích thực tế về chất lượng, khả năng sản phẩm, Thời gian Chì và chi phí sản xuất so với đối thủ cạnh tranh.

Chuỗi Cung Ứng:

Coolmate đang làm việc từng điểm một với số lượng ít các đối tác chiến lược tốt hơn, với việc ưu tiên chiến lược: giải quyết những vấn đề lớn trước, xây dựng xung quanh các yếu tố then chốt tạo giá trị chuỗi cung ứng:

• - Sản phẩm xuất sắc bằng cách tiếp tục thúc đẩy tỷ lệ chất lượng sản phẩm đầu ra và kết quả chất lượng chấp nhận được.

• - Tiếp tục xây dựng và tăng cường năng lực Chuỗi cung ứng, tạo điều kiện Tốc độ và Linh hoạt để tối đa hóa sự có mặt của sản phẩm theo yêu cầu (OTD) và KPI kết quả, giảm thời gian dẫn qua sản xuất, vận chuyển, đầu tư vào khả năng lập kế hoạch.

• - Tối ưu hóa chi phí thông qua việc theo dõi chi phí minh bạch và chính xác, điều hướng chiến lược vật liệu.

• - Nâng cao kỹ năng và quyền lực cho nhà cung cấp thông qua đào tạo về chất lượng, quy trình, các chủ đề hướng dẫn kỹ thuật.

• - Thúc đẩy tính bền vững trong phát triển vật liệu.

Coolmate tổ chức cuộc họp đinh kỳ với nhà cung cấp và đây là cơ hội tuyệt vời để Coolmate kết nối với các đối tác cung ứng trên khắp khu vực. Chúng tôi cũng đã chia sẻ tầm nhìn và định hình con đường để cùng nhau phát triển bền vững với sản phẩm của mình, ưu tiên của Coolmate cho chương tiếp theo của sự tăng trưởng và định rõ chiến lược cung ứng để thúc đẩy sự tăng trưởng này:

• - Mọi sự tin tưởng & yêu quý thương hiệu đều bắt đầu từ sản phẩm. Tập trung vào sản phẩm xuất sắc thông qua việc vật liệu tốt, thiết kế hướng đến khách hàng và thực thi tinh gọn.

• - Mô hình kinh doanh của Coolmate cho phép chúng tôi áp dụng cách tiếp cận và lợi thế địa phương hóa mạnh mẽ hơn.

• - Bằng cách tận dụng cơ sở dữ liệu, tự động hóa và đổi mới trên toàn bộ chuỗi cung ứng, chúng tôi có thể phản ứng nhanh chóng với nhu cầu, giảm thời gian chờ, giảm rủi ro, lập kế hoạch tốt hơn và đưa ra quyết định thông minh hơn dựa trên thông tin thời gian thực.

Nghiên Cứu & Phát Triển (R&D):

Thư viện vật liệu cho từng loại sản phẩm được cập nhật thường xuyên. Nhóm Sourcing kết nối với các đối tác cung ứng của chúng tôi, làm việc với nhà cung cấp về đổi mới, thiết kế mới và hoạt động R&D.

Các mẫu cắt và đo đạc theo hình dáng cơ thể người Việt Nam được thiết kế và cập nhật thường xuyên để đảm bảo hình dáng tốt nhất được áp dụng.

Cập nhật hiệu suất chỉ may và cắt may thông qua việc kết nối với nhà cung cấp chỉ, kim để mang lại đường may/đường chỉ ISO tốt nhất và vừa vặn với từng loại vật liệu.

Bằng cách làm việc trên năng suất và thực hiện tốt nhất, đội ngũ R&D liên tục cung cấp sự chia sẻ kinh nghiệm tốt nhất giữa các nhà cung cấp của Coolmate, mang đến các mẫu mới, tự động hóa và đổi mới trong việc may.

Phòng R&D luôn cải thiện và nâng cao khả năng kiểm tra sản phẩm trong phòng thí nghiệm: từ việc hoàn thành các bài kiểm tra cơ bản trong Phòng thí nghiệm Nội bộ, kiểm tra chuyên ngành và Lab tiên tiến cho đồ thể thao và danh mục sản phẩm đồ lót. Chúng tôi cũng có kế hoạch đào tạo nhà cung cấp của mình để có thể thực hiện kiểm tra lab nội bộ đầy đủ.

Bằng cách xây dựng phòng R&D để đầu tư vào phát triển Sản phẩm từ Vật liệu, nghiên cứu sản phẩm, thiết kế phòng thí nghiệm, Kiểm tra Độ vừa và Kiểm tra Độ bền khi mặc. Các quy trình toàn diện cung cấp hình ảnh đầy đủ từ ý tưởng, thiết kế đến thực hiện sản phẩm. Kiểm tra Độ bền với môi trường/ hoạt động/ giặt sản phẩm cẩn thận trên mỗi danh mục sản phẩm từ những người kiểm tra chuyên nghiệp trên vật liệu thiết kế mới, chức năng và hình dáng sản phẩm. Những người kiểm tra chuyên nghiệp cũng sẽ là người được chọn làm kiểm tra cho Coolmate. Những trải nghiệm mặc đồ từ những người kiểm tra là một trong những yếu tố chính để sản phẩm của chúng tôi trở thành thương hiệu biểu tượng với hiệu suất cao nhất.

UY TÍN CỦA THƯƠNG HIỆU

Coolmate sẽ định vị rõ ràng mình trở thành một thương hiệu quần áo lớn "Made in Vietnam, Made by Vietnam", với các giá trị cốt lõi bao gồm:

• - Chất lượng tốt được thể hiện qua chất liệu thoải mái và tính năng tiện ích, cùng với các bề mặt hoàn thiện.

• - Thiết kế tập trung vào sự thoải mái và tính thực tiễn cao.

• - Phục vụ nhiều nhu cầu khác nhau: Đồ lót, Đồ mặc hằng ngày, Đồ dự tiệc, Đồ thể thao.

• - Cung cấp sản phẩm chất lượng cao và đáng tiền.

• - Kết nối mạnh mẽ với Khách hàng trên nhiều kênh.

Theo dự báo tăng trưởng năm 2024 và 2025, Coolmate sẽ tập trung vào 2 dòng sản phẩm: Đồ thể thao và Đồ mặc hằng ngày..

Coolmate sẽ tăng 50% nguồn lực cho các hoạt động xây dựng thương hiệu so với năm 2023, được cụ thể hóa bằng việc xây dựng đội ngũ xây dựng thương hiệu nội bộ, và triển khai các hoạt động xây dựng thương hiệu cả trực tuyến và ngoại tuyến. Các hoạt động xây dựng thương hiệu sẽ tuân thủ các giá trị cốt lõi của thương hiệu cũng như việc kết nối với khách hàng.

TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

• - Tăng cường kết nối và giao tiếp với người tiêu dùng.

• - Nhiều ưu đãi và trải nghiệm khuyến mãi thông qua chương trình khách hàng thân thiết.

• - Cá nhân hóa trải nghiệm thông qua việc sử dụng hệ thống CDP.

• - Dịch vụ khách hàng WOW với cam kết chính sách hoàn trả miễn phí trong 60 ngày.

Một trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời là một trong những lý do Coolmate phát triển mạnh mẽ, và điều này sẽ tiếp tục được đầu tư và củng cố vào năm 2024 và 2025. Coolmate sẽ tăng cường nhiều mối liên kết hơn nữa với khách hàng với trọng tâm chính là chương trình Khách hàng Thân thiết mang tên CoolClub.

Sẽ tiếp tục có nhiều ưu đãi và trải nghiệm tăng cường cho khách hàng Coolmate và nhân viên trong năm 2024 và 2025 về cả quy mô và chất lượng.