Bạn đã từng mua hàng nhà Coolmate? Bạn còn băn khoăn chưa biết hiện tại nhà Cool đang có những kênh mua sắm online nào? Cách thức mua hàng trên đó ra sao? Hãy cùng chúng mình giải đáp nhé!
Giới thiệu đôi nét về nền tảng bán hàng online của Coolmate
Hiện nay, với công nghệ hiện đại 4.0 được áp dụng vô cùng rộng rãi và phổ biến, tất cả các chuỗi cửa hàng và kênh online đều đang phối hợp chặt chẽ với nhau để đảm bảo rằng vận hành tối ưu nhất, tập trung phần lớn vào hoàn thành chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận.
Các kênh online chính là một nền tảng, một mảnh ghép quan trọng giúp thương hiệu quảng bá sản phẩm, chia sẻ thông tin về các chương trình khuyến mãi, pre-order nhanh chóng và dễ dàng hơn đối với người tiêu dùng. Tất cả được xây dựng lên nhằm một mục đích chính là mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm thoải mái nhất.
Cũng chính nhờ vào phương thức này mà Coolmate đã ngày càng phát triển. Sau ba năm hoạt động, từ một công ty với chỉ hơn 2,000 đơn hàng mỗi tháng, đến nay Coolmate đã xử lý hơn 10,000 đơn hàng mỗi ngày. Trong đó, hơn 50% lượng đơn hàng đến từ các khách hàng cũ. Với mức tăng trưởng doanh thu hơn ba lần mỗi năm, Coolmate đang trên đà đạt mốc doanh thu 19 triệu USD trong năm 2022.
Theo như số liệu thống kê từ Google Analytics, coolmate.me vẫn dang duy trì được số lượt truy cập khá ổn định, thu hút từ 1 cho đến 1,3 triệu lượt truy cập của khách hàng mỗi tháng. Trong khi đó, Organic Search chiếm xấp xỉ 65%. Điều này chứng tỏ rằng Coolmate đang khá thành công trong việc quảng bá thương hiệu của mình đến người tiêu dùng.
Mặc dù vẫn khá nhỏ bé trong thị trường may mặc hiện nay ở Việt Nam nhưng đây cũng được xem là một thành công không hề nhỏ đối với một start-up trẻ. Vậy, những kênh mua sắm online nào của Coolmate đã giúp cho chúng mình có được những thành quả như vậy? Hay nói cách khác là Coolmate hiện nay có những kênh mua sắm online nào? Hãy cùng chúng mình đến với phần tiếp theo nhé!
Tổng hợp 7 kênh mua sắm online chính thức của Coolmate
1. Website
-
Đôi nét về Website
Coolmate ra đời trong thời đại 4.0, là nhãn hàng ứng dụng sức mạnh của công nghệ vào thời trang và cung cấp các giải pháp mua sắm cơ bản dành cho nam giới. Ngoài mẫu mã tiện lợi và tiết kiệm hơn - khách hàng có thể mua nhiều sản phẩm chất lượng cao, giá ưu đãi, giao hàng nhanh và dịch vụ chăm sóc chu đáo.
Khi bạn tìm kiếm coolmate.me trên Google thì có đến 824.000 lượt hiển thị (tính đến ngày 17/10/2022). Hãy ghé đến và trải nghiệm dịch vụ của chúng mình ngay thôi nào!
Website chính thức của Coolmate
- Cách mua hàng trên website coolmate.me
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm bạn muốn mua
Bạn có thể truy cập website coolmate.me để tìm và chọn những sản phẩm muốn mua bằng nhiều cách khác nhau:
-
Sử dụng ô tìm kiếm phía trên, gõ tên sản phẩm muốn mua (bạn có thể tìm đích danh bất cứ sản phẩm nào theo từng ngành hàng, ví dụ: áo thun, quần short,...) Website sẽ tự động cung cấp cho bạn những gợi ý cực kì chính xác.
-
Trang web luôn cập nhật những sản phẩm hot nhất, có nhiều chương trình khuyến mãi cực hấp dẫn. Bạn có thể chọn xem ngay trực tiếp mà không cần phải tìm kiếm. Hoặc bạn có thể truy cập vào Mã giảm giá Coolmate để update các mã giảm giá, chương trình khuyến mãi mới nhất để mua sắm tiết kiệm hơn bao giờ hết.
-
Bạn có thể tìm ngay tại thanh menu sản phẩm của Website: chọn loại sản phẩm muốn mua là áo polo, quần jeans, áo in hình hay bộ sưu tập áo Marvel,...
Bước 2: Đặt mua sản phẩm
Ngay sau khi lựa chọn được những sản phẩm ưng ý nhất, bạn có thể tiến hành đặt hàng bằng cách:
-
Nhấn nút “Mua Ngay”, sản phẩm sẽ tự động nhảy vào giỏ hàng của bạn
-
Điền đầy đủ các thông tin mua hàng theo các bước trên Website, sau đó, hãy chọn hình thức nhận hàng là giao hàng tận nơi hay đến kho lấy hàng; chọn hình thức thanh toán trả phí khi nhận hàng hay thanh toán online,... (bằng Momo, thẻ ATM, Visa hay Master Card,..)
Bước 3: Cuối cùng là hoàn tất đơn hàng.
Sau khi bỏ sản phẩm cần mua vào giỏ hàng, nếu như sản phẩm đang có ưu đãi hoặc bạn đang sở hữu những mã giảm giá,... thì hãy lưu ý dừng khoàng 3s và NHẬP ngay hoặc click chọn vào ưu đãi trong bước đặt hàng để có thể được giảm giá ngay lập tức.
Ngoài ra, tại website Coolmate.me, bạn có thể tham gia vào chương trình Coolclub. Đây là chương trình dành cho các khách hàng đã mua sắm ở website với số tiền trên 500.000 VNĐ. Việc trở thành Coolclub sẽ giúp bạn nhận được rất nhiều quyền lợi ưu đãi như Giảm trực tiếp 7% giá trị đơn hàng, tặng quà sinh nhật và các ngày đặc biệt. Tham khảo ngay cách nhập hội Coolclub và những đặc quyền khi là thành viên của Coolclub tại đây
Còn chần chừ gì nữa, hãy trở thành một thành viên của Coolclub ngay thôi nào!
Cuối cùng, sau khi bạn hoàn tất các bước đặt hàng, Coolmate sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng cũng như hoàn tất mọi thủ tục gửi hàng và sản phẩm sẽ nhanh chóng đến tay của bạn. Ngoài ra, để có thể mua hàng tại Coolmate, bạn còn có thể để lại bình luận hoặc thông tin cần tư vấn Website. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Coolmate sẽ nhanh chóng liên hệ và tư vấn mọi thắc mắc của bạn về sản phẩm, chính sách giao hàng,...
2. Fanpage (Facebook)
Fanpage của Coolmate (có tích xanh) hiện đang sở hữu 366.091 lượt thích. Việc mua hàng trên Fanpage cũng được coi là dễ dàng nhất. Bởi bạn chỉ cần inbox trực tiếp hoặc để lại comment tại các bài viết trên page. Các bạn nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ và cố gắng hỗ trợ cũng như giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng nhanh nhất có thể.
Fanpage chính thức của nhà Coolmate
Ngoài ra, trên fanpage cũng có rất nhiều các deal giảm giá, flash sale và thông báo giờ vàng săn sale. Hãy theo dõi Fanpage Coolmate ngay lập tức để có thể săn được nhiều đơn hàng xịn mà giá lại cực hời nha!
3. Shopee
Shopee là một trang thương mại điện tử được xem là lớn nhất hiện nay, là đơn vị trung gian quản lý hàng hóa, mua bán và vận chuyển giữa các nhà phân phối và người dùng. Shopee cũng giống như một phiên chợ vậy, nơi đây mọi người hoàn toàn có thể tự giao dịch những mặt hàng phù hợp với nhu cầu cá nhân một cách dễ dàng, đơn giản nhất.
Hiện tại, Shopee luôn dành cho khách hàng những chương trình khuyến mãi, voucher cùng mã giảm giá hay nhiều chính sách hỗ trợ khi đặt hàng. Việc mua hàng trên Shopee cũng sẽ giúp bạn nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn nhất thị trường mua hàng online.
Vậy để có thể mua đồ của nhà Cool trên sàn thương mại điện tử này, đầu tiên bạn cần truy cập trực tiếp vào Shopee Mall của nhà Cool trên Shopee.
Bước 1: Chọn sản phẩm muốn mua trên Shopee
Bước 2: Click vào bất cứ sản phẩm nào mà bạn muốn mua, đồng thời kiểm tra lại thông tin bạn nhấn vào sản phẩm muốn mua. Tiếp theo ấn chọn ngay và điền số lượng yêu cầu rồi chọn “Thêm vào giỏ hàng”.
Shopee Mall của Coolmate
Bước 3: Kiểm tra lại sản phẩm trong giỏ hàng Shopee và Nhập mã giảm giá Shopee
Bước 4: Tiếp theo, bạn vào phần “Giỏ hàng” để check lại thêm một lần nữa sản phẩm bạn vừa lựa chọn. Đối với bước này, bạn hoàn toàn có thể hủy chọn hoặc xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng hoặc thậm chí là tăng, giảm số lượng sản phẩm cần mua.
Nếu như khi check lại mọi thứ đều OK thì bạn hoàn toàn có thể bấm vào “Mua Hàng”.
Bước 5: Kiểm tra lại địa chỉ giao hàng trên Shopee, đơn vị vận chuyển
Tiếp đến là bước kiểm tra địa chỉ nhận hàng. Bạn phải kiểm tra thật kĩ thông tin nhận hàng bao gồm tên, số điện thoại cũng như địa chỉ nhận hàng. Kiểm tra luôn đơn vị vận chuyển, mỗi đơn vị vận chuyển sẽ có mức phí riêng cho từng khu vực, thời gian giao hàng,... Bạn hoàn toàn có thể lựa chọn cho mình đơn vị vận chuyển phù hợp nhất.
Bước 6: Cuối cùng là đến bước thanh toán.
Thanh toán là bước cuối cùng để có thể đặt một đơn hàng online trên shopee. Bạn có thể chọn hình thức trả tiền khi nhận hàng/ thanh toán bằng thẻ tín dụng/ Shopee Pay,... cùng với nhiều ưu đãi bất ngờ.
4. Lazada
Lazada là một trang thương mại điện tử, kinh doanh online chứ không có cửa hàng. Vậy làm cách nào để có thể mua hàng của Coolmate trên Lazada? Hãy cùng chúng mình tìm hiểu các bước mua hàng trên LazMall của Coolmate nhé!
Bước 1: Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm
Tại trang chủ của Lazada, bạn kích vào ô tìm kiếm và nhập Coolmate.
LazMall của Coolmate
Bước 2: Lựa chọn sản phẩm phù hợp
Tại đây, Coolmate sẽ giới thiệu đến bạn vô số sản phẩm. Việc của bạn là lựa chọn sản phẩm phù hợp với mình nhất. Lưu ý là bước này vô cùng quan trọng, nó sẽ quyết định được sản phẩm bạn mua liệu có phù hợp hay không? Liệu có xứng đáng với giá tiền mà bạn bỏ ra hay không?
Bạn nên chú ý đến các thông số kỹ thuật, màu sắc, kích thước, thời gian bảo hành và phí giao hàng, giá bán hay thời gian giao hàng,...
Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Khi đã lựa chọn được sản phẩm ưng ý, bạn hãy nhấn vào “Mua Ngay” hoặc “Thêm sản phẩm vài giỏ hàng” để có thể tiếp tục dạo quanh để tìm kiếm thêm sản phẩm.
Sau khi đã chọn xong những sản phẩm cần mua, bạn cần đi đến giỏ hàng để tiến hành đặt hàng.
Tại bước này, Lazada sẽ yêu cầu bạn đăng nhập vào tài khoản. Nếu như trước đó bạn đã có tài khoản Lazada thì bạn chỉ cần đăng nhập vào và tiến hành thanh toán. Tuy nhiên, khi bạn không có tài khoản trên Lazada thì bạn cũng có thể sử dụng tài khoản Google, facebook để có thể tiến hành quy trình mua hàng.
Bạn cũng hoàn toàn có thể đặt hàng mà không cần tài khoản. Thế nhưng điều này không được khuyến khích bởi vì còn thông tin về bảo hành, đổi trả hàng hóa sau này nữa.
Bước 4: Xác nhận đặt hàng và tiến hành thanh toán
Trước khi thanh toán bạn nên kiểm tra lại thật kỹ những thông tin của sản phẩm bằng cách click vào nút giỏ hàng. Bước này nếu như bạn có mã giảm giá của Lazada thì hãy nhập tại đây. Bạn sẽ được tiết kiệm hơn khá nhiều đấy nhé! Cuối cùng hãy click vào nút “XÁC NHẬN GIỎ HÀNG”.
Bước 5: Nhập thông tin thanh toán và vận chuyển
Bước này bạn cần cung cấp thông tin chi tiết, đầy đủ như số điện thoại, tên, địa chỉ để Coolmate sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ. Bạn cũng có thể nhập một vài mã giảm giá tại Lazada nếu chưa nhập ở bước 4.
Bạn cũng có thể lựa chọn hình thức vận chuyển: Giao hàng tiêu chuẩn hoặc giao hàng hỏa tốc. Mỗi một phương thức vận chuyển sẽ có một cách tính phí giao hàng khác nhau. Vậy nên bạn có thể lựa chọn phương thức giao hàng phù hợp.
Bước 6: Chọn phương thức thanh toán
Lazada có hai cổng thanh toán là: Thanh toán khi nhận hàng hoặc Thanh toán trực tuyến qua các cổng thanh toán như: thẻ tín dụng, Momo. Visa hay Master Card,... Bạn hoàn toàn có thể chọn bất cứ hình thức thanh toán nào trong hai phương thức trên.
Bước 7: Xác nhận đơn hàng
Sau khi đã tiến hành đặt hàng thành công, Lazada sẽ liên hệ và gửi mã xác nhận đơn hàng đến bạn.
5. Tiktok Shop
Trong khoảng thời gian gần đây, việc mua bán trên Tiktok đạt được thành công hơn bao giờ hết. Để có thể mua hàng của nhà Cool trên Tiktok Shop, bạn có thể thực hiện theo các bước sau đây.
Bước 1: Mở ứng dụng Tiktok shop => Tìm đến tài khoản cool.coolmate của nhà Coolmate
Bước 2: Tại giao diện của tài khoản bán hàng trên Tiktok => Bạn hãy nhấn vào chọn biểu tượng hình chiếc giỏ mua hàng => Tìm vào sản phẩm muốn mua => Nhấn ngay vào đó.
Kênh Tiktok chính thức của Coolmate
Bước 3: Bạn có thể chọn mục Áp dụng phiếu giảm giá (cho đơn hàng đầu tiên trên Tiktok Shop) => Chọn Mua Ngay.
Bước 4: Bạn nhấn vào ô Địa chỉ vận chuyển. Sau đó hãy điền đầy đủ thông tin nhận hàng và chọn Lưu.
Bước 5: Chọn Phiếu Giảm Giá để có thể lấy được mã giảm giá.
Bước 6: Chọn Phương Thức Thanh Toán nào phù hợp, thuận tiện nhất đối với bạn.
Bước 7: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin của đơn hàng một lần nữa => cuối cùng hãy nhấn chọn Đặt Hàng để có thể hoàn tất các bước mua hàng trên Tiktok Shop
6. Liên hệ trực tiếp đến tổng đài
Nếu như bạn muốn đặt hàng một cách nhanh chóng, gọn lẹ thì hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp đến tổng đài qua hotline 1900.2727.37. Cuộc gọi sẽ có phí 1000đ/1phút tùy vào giá cước của nhà mạng. Để có thể tiết kiệm hơn, quý khách có thể để lại cuộc gọi nhỡ, đội ngũ CSKH của Coolmate sẽ liên hệ đến bạn sau ít phút.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Coolmate sẽ hỗ trợ khách hàng từ 8:30 - 22:00 tất cả các ngày trong tuần bao gồm cả thứ 7 và chủ nhật. Coolmate hy vọng rằng sẽ mang đến được những trải nghiệm mua hàng tuyệt vời nhất đến với khách hàng.
7. Zalo Mini App
Bên cạnh những kênh mua sắm mà Coolmate kể trên, khách hàng cũng có thể trải nghiệm một hình thức mua hàng mới trên nền tảng Zalo với Zalo Mini App. Đây là một "chương trình nhỏ" trong hệ sinh thái Zalo. Nếu bạn là người thường xuyên sử dụng Zalo thì không thể bỏ lỡ tính năng mới này trên Zalo. Bạn không cần cài đặt app mà chỉ cần quét mã QR là đã vào được ngay giao diện mua hàng tương tự như website của Coolmate.
Tại đây, bạn có thể lựa chọn sản phẩm muốn mua, chọn size và thêm vào giỏ hàng.
Bên cạnh đó, khi theo dõi Coolmate trên Zalo OA, bạn sẽ liên tục cập nhập những chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất từ Coolmate
|
Trải nghiệm Zalo Mini App của Coolmate TẠI ĐÂY Liên hệ qua Zalo Coolmate tại : https://zalo.me/coolmate |
.jpg) |
Dịch vụ 60 ngày đổi trả hàng nhanh chóng và không phát sinh chi phí
Dịch vụ đổi trả hàng áp dụng với những sản phẩm bạn đã mua tại Coolmate, 60 ngày kể từ khi bạn nhận sản phẩm thì bạn sẽ được đổi hàng và trả hàng với bất kỳ lý do gì, bao gồm cả các sản phẩm đã qua giặt và sử dụng.
Một số lưu ý:
-
Coolmate sẽ không áp dụng đổi trả với 1 số dòng sản phẩm nhất định như: Outlet, Áo in theo yêu cầu, Sản phẩm Săn Deal vì các sản phẩm này thường sẽ không về lại.
-
Nếu các bạn mua sản phẩm ở các sàn TMĐT, thì Coolmate sẽ áp dụng trước chính sách đổi/trả của sàn TMĐT, nếu quá hạn của sàn TMĐT thì bạn có thể yêu cầu hỗ trợ từ CSKH của Coolmate trực tiếp
Tham khảo thêm các chính sách đổi/trả hàng chi tiết của Coolmate
Lời kết:
Trên đây là những chia sẻ về các kênh mua sắm online của nhà Coolmate. Hy vọng những chia sẻ này sẽ hữu ích đối với bạn đọc, giúp bạn hiểu hơn về cách mua hàng cũng như các chính sách của nhà Cool. Hãy theo dõi CoolBlog để biết thêm nhiều thông tin hay và bổ ích nhé!
“Coolmate - Nơi mua sắm đáng tin cậy dành cho nam giới”
