Gửi toàn thể khách hàng Coolmate,
Đây là email chúc Tết thứ 6 mà Nhu đại diện cho Coolmate, gửi tới tất cả các quý vị. Coolmate đã trải qua giai đoạn 6 năm lần thứ nhất (2019-2024). 6 năm với rất nhiều những thăng trầm, rất nhiều những vấp ngã, và rất nhiều thay đổi.
Mọi người biết nhiều tới Coolmate từ lần lên SharkTank năm 2022, và Nhu cũng rất ngạc nhiên vì cho tới giờ một số bạn vẫn nhận ra Nhu từ đợt đó, đó thực sự là một cơ hội lớn cho Coolmate để quảng bá thương hiệu và sản phẩm tới rất nhiều người Việt Nam. Từ đó tới nay, Coolmate cũng có nhiều sự thay đổi, có người thấy tích cực, và cũng có nhiều người thấy tệ hơn, và hôm nay là lúc Coolmate giãi bày điều đó.
Coolmate - "Thương hiệu là cái hiệu được thương"
Có người bảo rằng “thương hiệu là cái hiệu được thương”. Có lẽ Coolmate đi tới được cột mốc 6 năm, và có vẻ như đang đúng hướng là nhờ được sự thương yêu của rất nhiều các bên liên quan, đặc biệt là quý vị.
Sản phẩm Coolmate chưa bao giờ hoàn hảo cả, các lỗi vẫn tiếp tục gặp phải ở nhiều dòng sản phẩm, đặc biệt là sản phẩm mới. Đơn hàng giao vẫn bị trễ, những chiếc hộp tới tay khách hàng vẫn đôi khi bị móp, bị xấu. Nhưng rất nhiều khách hàng vẫn chấp nhận, và vẫn cố gắng cho Coolmate cơ hội, vẫn than phiền, nhưng vẫn ủng hộ.
Năm 2024, Coolmate cũng xây dựng đội ngũ kiểm soát chất lượng sản phẩm tại nhà máy bài bản hơn, và kỳ vọng rằng sẽ nâng cao được chất lượng sản phẩm, ít lỗi hơn trong 2025. Coolmate cũng xây dựng trung tâm lắng nghe khách hàng hoạt động tích cực hơn, để liên tục ghi nhận phản hồi, góp ý từ phía quý vị.
Lời Cảm Ơn Chân Thành Từ Coolmate
Trong những năm đầu, Coolmate cũng được các anh chị nhà máy “thương” nhiều, khi chấp nhận sản xuất các đơn hàng nhỏ hơn, gấp hơn, và còn yêu cầu khó hơn.
Nhu có cơ hội được nói chuyện với một chị là phó chủ tịch của một tập đoàn may mặc hàng đầu tại Việt Nam, nghe câu chuyện của Coolmate, thì chị yêu cầu nhà máy nhận đơn hàng Coolmate để sản xuất, kể cả đơn hàng bao nhiêu cũng sẽ làm, chị chia sẻ rằng, chị làm không phải vì lợi nhuận, không phải vì doanh số, mà chị muốn Coolmate thành công, bởi 30 năm làm ngành may, sản xuất cho hầu hết các thương hiệu lớn trên thế giới, chị luôn ấp ủ muốn có một thương hiệu nội địa có thể xứng tầm, và cạnh tranh với các ông lớn đó. Nhu có hứa với các anh chị đối tác của ngành may mặc rằng, chắc chắn sẽ có một ngày mọi người sẽ cảm thấy tự hào khi sản xuất các sản phẩm của Coolmate, với dòng chữ “Proudly Made in Vietnam”.
Nhìn Lại Năm 2024 và Hướng Tới Năm 2025
2024 là một năm không hề dễ dàng cho tất cả các doanh nghiệp Việt Nam, Coolmate cũng có nhiều giai đoạn rất khó khăn, khi chi phí bán hàng tăng cao, đặc biệt ở các sàn thương mại điện tử liên tục tăng phí, hay việc cạnh tranh ngày càng lớn với rất nhiều các thương hiệu lớn, và các hàng hóa giá rẻ từ Trung Quốc. Nhưng có lẽ đây là bài toán chung của tất cả các doanh nghiệp Việt Nam đều sẽ phải đối mặt nếu muốn tồn tại.
Sau cùng thì với sự nỗ lực của đội ngũ, và sự “thương” tới từ các quý vị mà Coolmate đã kết thúc một năm 2024 khá tích cực. Doanh số tăng 50%, có lợi nhuận (mặc dù không nhiều lắm), và cuối năm còn huy động được 6 triệu USD vốn đầu tư từ quỹ đầu tư chiến lược. Dường như Coolmate đang đi đúng hướng và có nhiều cơ hội trong năm 2025.
Coolmate 2025 Có Gì Mới?
Coolmate sẽ tiếp tục đầu tư nhiều hơn vào các sản phẩm mới, đặc biệt là dòng sản phẩm thể thao. Từ tháng 3 trở đi, mọi người sẽ thấy nhiều hơn các sản phẩm Coolmate Active dành cho các bộ môn: Tập Gym, Chạy bộ (đặc biệt là chạy trail), Cầu lông, Bơi lội và cả Pickleball.
Coolmate Active For Women, mọi người không nghe nhầm đâu, Coolmate sẽ làm đồ nữ, và đó là các sản phẩm thể thao. Yoga & Pillates, Chạy bộ, Cầu Lông, Pickleball là các bộ môn mà sẽ được ra mắt dành cho nữ vào tháng 3 tới. Mọi người sẽ có thể có được những chiếc quần Legging hay Sport Bra thực sự chất lượng với giá cả hợp lý hơn.
Coolmate cũng có sự hiện diện ở Offline thay vì chỉ làm Online. Mọi người sẽ thấy Coolmate “thoắt ẩn, thoắt hiện” ở các trung tâm thương mại của Aeon, Takashimaya, Lotte Center… dưới hình thức các cửa hàng “pop-up”. Ngoài ra Coolmate cũng bắt đầu có các đối tác phân phối ở các tỉnh, nếu như mọi người ở các tỉnh thành trên cả nước có hứng thú thì có thể hợp tác cùng Coolmate nhé.
Coolmate cũng bắt đầu tìm cơ hội để bán ra nước ngoài. Những thùng hàng đầu tiên sang Amazon đã được đi, và kỳ vọng sẽ có được kết quả tích cực, và cuối năm 2025 sẽ có câu chuyện để kể cho mọi người.
Tầm Nhìn và Khát Vọng Của Coolmate
Còn nhiều nữa những kế hoạch và dự định của Coolmate trong năm 2025. Coolmate thấy được sự tích cực của cả Đảng và nhà nước trong việc quyết liệt thay đổi để có được sự đột phá cao về tăng trưởng kinh tế trong những năm tới, bởi Việt Nam đang có cơ hội rất lớn để trở thành “con rồng” tiếp theo của Châu Á. Vì thế, mặc dù còn non trẻ, nhưng Coolmate tin rằng bản thân mình cũng đang có nhiều cơ hội để làm nên những điều đột phá hơn.
Coolmate hiện tại là tập hợp của hơn 200 con người, và phần đông là những người rất trẻ, nhưng tất cả đều có ý chí và khát vọng mạnh mẽ. Nhu tin rằng, chính thế hệ trẻ mới là tương lai của Việt Nam, và chính các bạn sẽ giúp cho đất nước đạt được những tầm nhìn và mục tiêu lớn.
Lời Chúc Năm Mới Ất Tỵ 2025
Một năm nữa sắp qua đi, thay mặt Coolmate cho Nhu xin gửi lời chúc mừng năm mới tới tất cả các quý khách hàng của Coolmate, đã “thương” cái hiệu này và đồng hành cùng trong thời gian vừa qua.
Chúc mọi người có một năm Ất Tỵ thật rắn rỏi, hạnh phúc và thành công!
